FAQ

Oferujemy kilka bezpiecznych metod płatności, aby mogli Państwo wybrać najwygodniejszą opcję:

• PayPal: szybka płatność z ochroną kupującego zgodnie z warunkami PayPal.
• Karta kredytowa: akceptujemy Visa i Mastercard.
• Przelew bankowy (przedpłata): wysyłka następuje po zaksięgowaniu płatności.

Tak. Po realizacji zamówienia automatycznie otrzymają Państwo szczegółową fakturę z VAT drogą mailową. Faktura może również służyć jako dokument gwarancyjny.

Tak. Przysługuje Państwu prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany i – o ile to możliwe – w oryginalnym opakowaniu.

Koszty zwrotu zależą od rodzaju produktu (przesyłka standardowa lub towar gabarytowy). Przed odesłaniem prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych instrukcji.

Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@bravios.pl z podaniem numeru zamówienia. Przekażemy Państwu dalsze informacje dotyczące procedury zwrotu.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, w ustawowym terminie.

Dla zapewnienia stabilności i trwałości zalecamy montaż w betonie.

1. Wykopać dół o głębokości ok. 40–60 cm.
2. Umieścić stojak lub kotwy w otworze.
3. Sprawdzić pion i poziom za pomocą poziomicy.
4. Zalać otwór betonem i pozostawić do związania.

W przypadku montażu na istniejącej nawierzchni można użyć odpowiednich kołków i śrub. Każda skrzynka Bravios jest dostarczana z instrukcją montażu.

W przypadku elewacji z ociepleniem zalecamy stosowanie specjalnych kołków do izolacji lub systemów montażu dystansowego, aby zapewnić stabilność i uniknąć mostków cieplnych.

System działa mechanicznie i bezpiecznie:

1. Kurier otwiera górną klapę.
2. Umieszcza paczkę na wewnętrznej platformie.
3. Po zamknięciu klapy paczka wpada do zabezpieczonej komory.

Po wrzuceniu paczki nie można jej wyjąć bez użycia klucza.

Większość kurierów zna już tego typu rozwiązania. Obsługa jest intuicyjna. Dodatkowo można umieścić naklejkę informacyjną lub dodać instrukcję w uwagach do zamówienia.

Tak. Paczki można włożyć do środka, ale nie można ich wyjąć bez klucza. Skrzynkę można również solidnie zakotwić w podłożu lub przytwierdzić do ściany.

Nie. Skrzynki na paczki Bravios działają w pełni mechanicznie – bez prądu, baterii i oprogramowania.

Tak. Stal Corten jest dostarczana w stanie surowym. Naturalny proces rdzewienia rozpoczyna się pod wpływem warunków atmosferycznych. Proces ten trwa średnio 4–5 miesięcy i może potrwać do 1–2 lat, aż uzyskana zostanie ostateczna barwa.

Uwaga: W początkowej fazie może wydzielać się woda z rdzą, która może zabrudzić jasne powierzchnie. Zalecamy tymczasowe zabezpieczenie podłoża lub zastosowanie warstwy żwiru.

Tak. Można spryskiwać powierzchnię roztworem wody z solą lub wody z octem. Należy co jakiś czas spłukać produkt. Dostępne są również specjalne preparaty przyspieszające rdzewienie.

Po uzyskaniu pożądanego wyglądu rdzę można utrwalić za pomocą specjalnego lakieru do stali Corten lub oleju Owatrol, co ogranicza dalsze osypywanie się rdzy.

W Polsce skrzynka pocztowa powinna być łatwo dostępna dla listonosza i umożliwiać bezpieczne doręczanie korespondencji. W praktyce często stosuje się europejską normę DIN EN 13724. Dodatkowo mogą obowiązywać lokalne przepisy lub regulaminy wspólnot mieszkaniowych.

Aby zapewnić prawidłowe doręczenie poczty, numer budynku powinien być wyraźnie widoczny na posesji oraz – jeśli skrzynka znajduje się dalej od wejścia – również w jej bezpośrednim sąsiedztwie.

Najczęściej jest to tzw. lotna rdza, spowodowana osadzaniem się cząstek żelaza z otoczenia. Stal nierdzewna jest odporna na korozję, ale wymaga regularnej pielęgnacji.

Zalecamy stosowanie specjalnych środków do stali nierdzewnej lub miękkiej ściereczki z łagodnym detergentem. Należy unikać druciaków, gąbek ściernych i środków zawierających chlor.

W rejonach nadmorskich powietrze zawiera więcej soli, co jest bardziej agresywne dla metali. Stal nierdzewna może być stosowana, jednak wymaga częstszego czyszczenia. Alternatywą może być wersja malowana proszkowo.